Comprar un Cobberdog desde fuera de España: así lo hacemos

Buena parte de las familias que crían con nosotros no vive en España. Nos escriben desde Austria, Portugal, Alemania o Francia, y casi todas empiezan con la misma inquietud: “me encantaría, pero está lejos, ¿cómo se hace esto sin verlo en persona hasta el final?”. Es una duda sensata, porque comprar un cachorro a distancia es justo el terreno donde más abundan los atajos y las malas prácticas. Por eso hemos ordenado el proceso de forma que la distancia no os obligue a renunciar a nada de lo que haríais si vivierais al lado. Así lo hacemos, paso a paso.

Primero conocernos, aunque sea por pantalla

Antes de hablar de fechas o de dinero, nos conocemos. Con las familias que no pueden acercarse al criadero, ese primer contacto es una videollamada con calma, en la que nos contáis cómo es vuestra casa, quién vive en ella, qué esperáis de un perro y qué ritmo de vida lleváis. No es un trámite comercial: es la base del matching entre cachorro y familia, el mismo criterio con el que trabajamos con quien vive a media hora. La visita presencial al criadero es siempre bienvenida y sin coste, pero la videollamada la sustituye perfectamente cuando el mapa lo pide, y para las familias de fuera es lo habitual.

Reservar a distancia, siempre por contrato

Cuando decidís seguir adelante, la reserva se formaliza igual que en persona: con un contrato. Ese documento recoge las garantías sanitarias y genéticas, las condiciones de la reserva y todo lo acordado, y lo tenéis por escrito antes de transferir nada. La reserva se descuenta del precio total; los cambios de camada o cancelaciones se rigen por las condiciones que os entregamos antes del pago. El resto del precio se liquida por transferencia durante la semana previa a la entrega, nunca en efectivo a la carrera ni por canales difíciles de rastrear. No trabajamos de palabra ni con capturas de pantalla, precisamente porque a distancia el contrato es vuestra mayor protección. Si queréis ver antes cómo se estructura la reserva, el pago final y qué incluye el precio, está detallado en la página de precio y reserva.

La espera, acompañada por vídeo

Que estéis lejos no significa que os perdáis el crecimiento del cachorro. El primer vídeo llega cuando abre los ojos, y a partir de ahí recibís vídeo cada quince días aproximadamente hasta la entrega. Para una familia que no puede pasarse por el criadero un domingo, ese seguimiento es lo que convierte la espera en algo real: veis cómo cambia, cómo se mueve, cómo empieza a socializar. Cuando por fin lo tenéis en brazos, no es un desconocido. Y para suavizar aún más ese primer día, el cachorro viaja con un kit de bienvenida que incluye una prenda impregnada del olor de la camada y el mismo alimento que ha tomado hasta ese día, con sus horarios, de modo que lo primero que huele en vuestra casa ya le resulta familiar.

La entrega: siempre en persona, nunca por transportista

No enviamos cachorros solos mediante empresas de transporte. Podéis recogerlo en una clínica veterinaria de confianza en el centro de Valencia o acordar otra entrega: en casa, en el aeropuerto o en una estación. Estudiamos cada trayecto y priorizamos que viaje acompañado; las condiciones del transportín y de la aerolínea se confirman antes de reservar. Os contamos las opciones en entrega en persona.

Documentación europea: pasaporte y antirrábica

Para viajar dentro de la Unión Europea revisamos la identificación, el pasaporte, la vacunación antirrábica y los certificados que correspondan. La primera vacuna de la rabia suele administrarse a partir de las doce semanas y requiere después una espera de al menos veintiún días: por eso, para muchos destinos, hablamos de unas quince semanas, no de una entrega exacta a los tres meses. Si hay una venta o un cambio de propietario, revisamos también los trámites aplicables a ese traslado; no basta con tratarlo como unas vacaciones con mascota. Podéis consultar las condiciones oficiales de la Comisión Europea.

Austria, Portugal y el resto del mundo

En algunos países contamos con familias que ya conviven con perros criados por nosotros y que, de forma voluntaria, permiten conocer la raza a futuros propietarios de su zona. Es el caso de Viena, donde una familia con dos de nuestros perros se ofrece a enseñarlos a quien quiera conocer la raza de cerca. No es una disponibilidad garantizada ni nada organizado: se concreta caso a caso, cuando resulta posible. Si nos escribís desde Austria, os lo contamos.

Cada destino tiene sus requisitos y no prometemos entregas en cualquier país. Si nos decís dónde vivís, comprobamos la viabilidad del viaje, su coste y la documentación antes de la reserva. La edad de salida se adapta a esos requisitos y a la evolución del cachorro.

Si vivís fuera de España y os preguntáis si esto es viable en vuestro caso concreto, lo más útil es que nos escribáis y nos digáis desde dónde: con ese dato os planteamos cómo sería el viaje, los plazos y la logística, sin compromiso. La distancia rara vez es el problema; casi siempre es solo una cuestión de organizar bien el calendario.